Assistance SkyJump

Une question ou un problème ? Contactez adamsjhn07@gmail.com. Indiquez votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et ce qui s’est passé. N’envoyez jamais votre mot de passe Apple, de code de connexion ou de coordonnées bancaires.

Comment jouer ?

Choisissez Facile, Moyen ou Difficile, puis touchez la plateforme qui porte la bonne réponse. Le personnage saute dessus. Vous pouvez prendre le temps de réfléchir ; une erreur entraîne une chute. Le bouton de retour permet de rejoindre l’accueil.

Mes trois parties gratuites

Une partie est consommée à son démarrage. Quitter puis recommencer ou toucher Rejouer utilise une nouvelle partie. Reprendre après une pause n’en utilise pas. Le quota est commun aux difficultés et aux pseudos sur le même iPhone. Les parties reviennent à minuit selon la date locale de l’iPhone. Changer de pseudo ne remet pas le quota à zéro.

Retrouver l’accès illimité

Ouvrez « Jouer sans limite » ou « Mon accès illimité », puis « Restaurer mon achat ». Utilisez le compte App Store qui a effectué l’achat. L’achat appartient au compte App Store, pas à votre identifiant SkyJump. Les prix dans les autres pays sont affichés par Apple dans la monnaie locale.

Un achat local de test Xcode est distinct d’un achat définitif App Store. Pour toute question de facturation ou de remboursement, consultez l’assistance achats Apple.

Compte et classement

Le compte est facultatif pour jouer. Connectez-vous avec Apple puis choisissez un identifiant pour sauvegarder votre profil sur plusieurs téléphones et publier vos meilleurs scores. Chaque difficulté a son classement. Pour signaler un identifiant public inapproprié ou demander de l’aide, contactez l’adresse d’assistance ci-dessus.

Signaler ou masquer un joueur

Dans le classement en ligne, touchez les trois points à côté d’un joueur. « Masquer ce joueur » cache ce compte sur cet iPhone, dans les trois difficultés. « Signaler cet identifiant » prépare un signalement que vous pouvez partager avec l’assistance à l’adresse ci-dessus ; aucun message n’est envoyé automatiquement. Précisez le motif et joignez le texte du signalement pour identifier le compte même si son ID change.

Pour annuler le masquage local, touchez « Réafficher les joueurs masqués » dans le classement. Un filtre automatique empêche la réservation de certains identifiants manifestement inappropriés et masque les identifiants correspondants dans le classement. Les signalements sont examinés par l’éditeur, qui peut retirer un record et bloquer la publication d’un compte.

Supprimer mon compte

Ouvrez Profil, votre compte, puis « Supprimer mon compte ». Confirmez avec Apple. Cette action ne rembourse pas l’achat App Store. Consultez la politique de confidentialité pour les données et marqueurs conservés.

Pas de son ?

Activez les sons dans SkyJump, vérifiez le volume multimédia et la sortie audio de l’iPhone. Les sons du jeu fonctionnent aussi en mode silencieux.